1. Wprowadzenie
1.1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies wyjaśnia, w jaki sposób Swiss Wine s.r.o. („my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania ze strony internetowej www.swisswine.pl
.
1.2. Dbamy o ochronę Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.
1.3. Jesteśmy niezależnym podmiotem komercyjnym i nie jesteśmy powiązani z żadnymi organami państwowymi ani organizacjami promującymi wina finansowanymi ze środków publicznych.
1.4. Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką wraz z naszym Regulaminem.
2. Administrator danych
2.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Swiss Wine s.r.o.
Belehradska 858/23
120 00 Praga 2
Czechy, UE
Nr identyfikacyjny: CZ07002106
E-mail: swisswine@swisswine.pl
2.2. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: swisswine@swisswine.pl
.
3. Jakie dane zbieramy
Możemy przetwarzać następujące dane:
3.1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe
imię i nazwisko
adres rozliczeniowy
adres dostawy
adres e-mail
numer telefonu
3.2. Dane zamówienia
szczegóły zamówienia
zakupione produkty
historia zamówień
informacje o dostawie i zwrotach
3.3. Dane weryfikacji wieku
data urodzenia lub potwierdzenie pełnoletności
3.4. Dane płatności
status płatności
ograniczone informacje potrzebne do realizacji płatności
(nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych)
3.5. Dane techniczne
adres IP
typ przeglądarki
urządzenie i system operacyjny
ustawienia językowe
dane dotyczące korzystania ze strony
3.6. Dane komunikacyjne
wiadomości e-mail
zapytania i reklamacje
3.7. Dane marketingowe
zgody marketingowe
preferencje użytkownika
ustawienia cookies
4. Jak zbieramy dane
4.1. Bezpośrednio od Ciebie (np. przy zamówieniu, kontakcie, reklamacji)
4.2. Automatycznie (cookies, dane techniczne)
4.3. Od podmiotów trzecich (np. płatności, dostawa)
5. Podstawa prawna przetwarzania
5.1. Wykonanie umowy
realizacja zamówienia
płatność i dostawa
5.2. Obowiązek prawny
weryfikacja wieku
obowiązki podatkowe i księgowe
5.3. Uzasadniony interes
bezpieczeństwo
zapobieganie oszustwom
obsługa klienta
5.4. Zgoda
marketing
cookies (niezbędne poza technicznymi)
6. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy danych.
Możemy je udostępniać:
firmom kurierskim
operatorom płatności
dostawcom IT
organom publicznym (jeśli wymagane prawem)
7. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przetwarzane w UE/EOG.
W przypadku transferów poza EOG stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.
8. Okres przechowywania
Dane przechowujemy:
zgodnie z przepisami podatkowymi (faktury)
do czasu realizacji celu
marketing – do cofnięcia zgody
9. Twoje prawa
Masz prawo do:
dostępu do danych
sprostowania
usunięcia
ograniczenia przetwarzania
sprzeciwu
przenoszenia danych
cofnięcia zgody
Masz również prawo złożyć skargę do:
Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
10. Marketing
Wysyłamy marketing tylko zgodnie z prawem.
Możesz się wypisać w każdej chwili.
11. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych.
12. Pliki cookies
12.1. Używamy cookies w celu:
działania strony
analizy ruchu
poprawy funkcjonalności
bezpieczeństwa
12.2. Rodzaje cookies:
sesyjne
stałe
13. Kategorie cookies
13.1. Niezbędne – wymagane do działania strony
13.2. Funkcjonalne – zapamiętują ustawienia
13.3. Analityczne – statystyki (za zgodą)
13.4. Zewnętrzne – np. płatności, YouTube
14. Zarządzanie cookies
Możesz:
zmienić ustawienia w banerze
usunąć cookies w przeglądarce
15. Zmiany polityki
Możemy aktualizować dokument.
Aktualna wersja zawsze na stronie.
16. Kontakt
Swiss Wine s.r.o.
Belehradska 858/23
120 00 Praga 2
Czechy
E-mail: swisswine@swisswine.pl